Preguntas Frecuentes

Sobre los Colchones

¿Por qué se recomienda un colchón por persona?

Esta recomendación tiene que ver con razones de tipo técnico y práctico. Si existe una diferencia de peso significativa en la pareja, es entonces importante que cada uno tenga el colchón adecuado a su peso. Por otra parte, la base de listones responde a los movimientos del durmiente, siendo así que entonces al moverse uno de los dos tenderá a mover a su pareja, eliminándose el problema con el uso de dos colchones. Adicionalmente, es más confortable conservar la independencia en el movimiento de la cabeza, espalda o pies, ya que con un colchón deberían estar siempre ambos en la misma posición, a la misma vez.

Por último, con el uso de un marco de cama que imposibilita el deslizamiento lateral de los colchones, es imperceptible la división entre los colchones.

¿Es incómodo el uso de dos colchones en una cama doble (Queen / King)?

Todo lo contrario. Como se menciona en la pregunta anterior, el marco de cama que imposibilita el deslizamiento lateral de los colchones hace imperceptible la división entre los colchones. Al usar 2 colchones se pueden aprovechar todas las ventajas mencionadas en la pregunta anterior.

¿Hay que usar sabanas individuales para las camas dobles?

Esto dependerá de las posiciones de la cama. En los modelos en los que solo se levanta la cabeza, a pesar que se usan 2 colchones, puede usar una sola sabana para cubrir ambos colchones. En los modelos en los que se reclina la cabeza, la espalda y los pies (manual o eléctricamente) es recomendable usar 2 sabanas, para mayor confort. La cama igual utiliza un solo edredón para tenderla.

¿Puede usarse un colchón en lugar de dos?

Si las razones en la pregunta 1. no afectan sus preferencias, es decir, si no existe una diferencia significativa de peso entre la pareja, de modo que el colchón recomendable sea el mismo para ambos y no les importe tener que estar siempre en la misma posición a la misma vez, entonces puede utilizarse un colchón entero. Es importante saber que con esto se sacrifica la posibilidad de que uno de los dos pueda dormir mientras el otro lee o ve televisión.

Además hay que pensar en el mantenimiento, es decir en dar vuelta al colchón una vez a la semana. Para voltear un colchón grande se requieren dos personas.

¿Cuál es la garantía de los productos, cuánto tiempo duran?

La garantía que se otorga en el caso de los colchones y de las bases es de 10 años. Para el caso de las bases un uso apropiado y cuidadoso del producto puede prolongar la vida útil de la base por muchos años más. En el caso de las Star-flex y Mobi-flex, su durabilidad puede ser hasta de 20-30 años. Lo mismo puede suceder con las Moon-flex. Para los colchones, a pesar que el mantenimiento apropiado (voltear el colchón una vez por semana) prolongará su vida útil hasta 12-14 años, es recomendable después de este tiempo, de todas maneras cambiar su colchón. Esto es así ya que después de 10 años un colchón está saturado de toxinas que elimina el cuerpo a través del sudor, durante la noche. Por esta misma razón es totalmente anti-higiénico heredar el colchón de los padres a los hijos.

¿Contrarresta el colchón el efecto de los listones sobre la columna vertebral?

De ninguna manera. Los colchones Confort Suizo son compatibles con las bases de listones y están diseñados para actuar conjuntamente con la base proporcionando un efecto ortopédico, es decir apropiado, a su espalda. De hecho, los colchones realzan el efecto de la base sobre su espalda.

¿Para qué sirve el protector que se coloca debajo del colchón?

Este protector protege el colchón de la fricción constante que existe entre los listones y el colchón. El material es especial para que no entorpezca el flujo de aire que debe existir hacia el colchón y del colchón al exterior.

¿Cómo puedo proteger los colchones?

Los colchones pueden protegerse de derramamiento de líquidos, manchas provocadas por el sudor del durmiente y/o orina de un niño o animal, cubriendo el colchón con un molton. Este molton está hecho de un material que absorbe el líquido durante la noche y no permite que éste pase al colchón. Obviamente, es preciso a primera hora en la mañana remover el molton, lavarlo y colocarlo nuevamente sobre el colchón. El material del que está hecho es 100% algodón.

¿Producen alergia los materiales naturales en los colchones?

Los materiales naturales de los cuales están hechos los colchones son tratados químicamente de manera que no provoquen alergias al durmiente. Así mismo estos materiales conllevan un sofisticado tratamiento que los hace aptos para el uso doméstico. No obstante si una persona padece de alergias muy fuertes a los materiales naturales (estadísticamente son menos del 5% de las personas), Confort Suizo tiene colchones hechos de materiales sintéticos.

¿Debe un colchón ser duro para ser ortopédico?

Ortopédico significa "relativo a la ortopedia" (Larousse, diccionario de la lengua española) y Ortopedia significa "parte de la medicina que se ocupa del tratamiento de las afecciones del esqueleto, articulaciones, aparato locomotor, etc." (Larousse, diccionario de la lengua española).
El término ha sido mal utilizado sobre todo para productos referentes con el dormir, en el sentido que se ha usado "ortopédico" como sinónimo de "duro" (tradición medieval donde según los registros históricos, se colocaban tablas debajo de los colchones).

Un colchón ortopédico, si se utiliza correctamente el término, sería aquel que permite a su esqueleto (columna vertebral, etc), articulaciones, músculos, etc. reposar en forma perfecta, sobre el colchón, sin que hayan puntos de presión que atenten contra el estado natural del cuerpo y provoquen entonces dolor o contracturas musculares.

En este sentido TODOS los colchones son ortopédicos. Los colchones son diferentes de acuerdo a los diferentes pesos corporales, no es lo mismo un colchón para una persona de peso bajo, que para una persona de peso alto. Lo importante para que el colchón le quede bien a su cuerpo, es que no sea ni demasiado suave (se ahueca al acostarse) ni demasiado duro (se hace un hueco bajo la lordosis al acostarse).

De hecho las camas (sistema integrado base y colchón) son camas personalizadas que se adaptan en forma perfecta a SU CUERPO y existe una alternativa diferente para cada peso y condición particular.

¿Son muy calientes los colchones de poliuretano?

No. En el caso de los colchones Confort Suizo, se incorporan materiales especiales que regulan la temperatura y controlan la humedad. Los colchones incorporan también canales de ventilación que se encargan de liberar la humedad y de reabsorber aire fresco, de modo que el colchón funciona como si estuviera respirando durante toda la noche.

¿Tienden a ahuecarse, los colchones de poliuretano, después de un cierto tiempo de uso?

Esto depende de la calidad del poliuretano. Si se utiliza material de mala calidad para fabricar el colchón es muy probable que esto suceda.
En el caso de los colchones Confort Suizo la calidad de todos los materiales es de primera, lo cual el consumidor puede evaluar comparando la densidad del material por metro cúbico, con productos similares en el mercado. Adicionalmente, los colchones cuentan con un refuerzo en la zona media, donde el cuerpo pesa más y donde el colchón más se usa, para eliminar la posibilidad de que se presente este tipo de ahuecamiento en el producto. Es importante también dar el mantenimiento apropiado a su colchón para prolongar su vida útil. Dele vuelta a su colchón al menos UNA VEZ POR SEMANA, de pies a cabeza y de un lado al otro.

¿Existe algún peligro de toxicidad en el poliuretano?

De ninguna manera. Los colchones Confort Suizo son fabricados bajo estrictas normas de control de calidad y es un producto que abastece el mercado Europeo, de modo que tiene que cumplir adicionalmente con toda la normativa ambiental y de salud vigente en la Unión Europea y en Suiza.
los colchones son elaborados mediante un proceso libre de clorofluorocarbonos.


¿Se deben de aspirar los colchones para deshacerse de los ácaros?

Aspirar los colchones para deshacerse de los ácaros es un procedimiento inútil ya que este tipo de parásito posee diminutas "garras" con las que se adhiere al colchón, igual que lo hace a la piel de los seres humanos. No importa si usted se lava, se cepilla, se frota, el ácaro continua ahí.
Los colchones Confort Suizo impiden la multiplicación acelerada de este tipo de parásito. Aún así el método más efectivo que se conoce para deshacerse de éstos sigue siendo matarlos de hambre. Por esta razón es que los colchones Confort Suizo a pesar de ser muy firmes a su espalda, incorporan una tecnología de avanzada que los hace muy livianos, de modo que el ama de casa pueda fácilmente volteárlos una vez por semana y así eliminar los ácaros en el colchón.

¿Cómo puedo limpiar el colchón si por ejemplo un niño se ha orinado?

La mejor manera de tratar este problema es previniendo que tal cosa suceda. Existe un producto que Confort Suizo pone a su disposición el cual se llama molton. Si durante la noche el niño se orina en la cama el molton impedirá que la orina se filtre al colchón. De modo que en la mañana usted remueve el molton, lo limpia y lo coloca nuevamente sobre el colchón. Con esto evitará los malos olores, las manchas en el colchón y el deterioro del producto.

¿Por qué se debe voltear un colchón una vez por semana?

Esto es importante por razones de higiene y de mantenimiento. Cualquier colchón en cualquier parte del mundo debe voltearse al menos una vez a la semana de un lado al otro y de pies a cabeza.

¿Por qué cambiamos de ropa todos los días, aún cuando no esté sucia?

Lo hacemos porque hemos sudado. De igual manera, cuando sudamos al dormir, se eliminan toxinas del cuerpo y pequeñas partículas de piel que se van acumulando en la superficie del colchón. Todo esto va preparando el "paraíso" donde habitan los ácaros, los cuales producen alergias y asma. Si usted da vuelta a su colchón una vez por semana, el colchón se limpia de todos estos residuos de la piel y los ácaros mueren de hambre. Siendo así, usted mantiene limpia la superficie donde usted duerme cada noche por 8 o más horas. A la vez, está dando mantenimiento a su producto, porque lo usa uniformemente en todos las áreas, tal y como está diseñado su uso.

¿Se pueden usar los colchones Confort Suizo con cualquier otro somier que no sea Confort Suizo?

Esto no es recomendable. Las bases y los colchones están diseñados para actuar como un solo producto donde cada uno, en forma individual, acentúa las ventajas del otro. Por ejemplo, si usted coloca su colchón, que está diseñado para regular la temperatura y controlar la humedad, sobre una tabla de plywood, imposibilita al colchón cumplir con estas funciones por la falta de circulación de aire. Si por otra parte lo coloca sobre barras inflexibles, entonces su estructura diseñada para responder a la flexibilidad de los listones, carecerá de este importante complemento para adaptarse a la forma de su cuerpo y brindarle un soporte totalmente ortopédico a su espalda.